Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über die Gepäckaufbewahrung bei BagsKeeper wissen müssen.
Wie buche ich eine Gepäckaufbewahrung?
Wählen Sie auf unserer Karte den Standort aus, der am besten zu Ihrer Route passt, bestimmen Sie Datum sowie Uhrzeit und schließen Sie Ihre Online-Buchung sicher in weniger als einer Minute ab.
Ist mein Gepäck sicher und geschützt?
Ja. Jede Buchung umfasst den BagsKeeper-Schutz von bis zu 300 € pro Gepäckstück und Buchung. Außerdem wird Ihr Gepäck in einem sicheren, nicht öffentlich zugänglichen Bereich des Partnerbetriebs aufbewahrt.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Sollten sich Ihre Pläne ändern, können Sie Ihre Buchung per WhatsApp oder unter info@bagskeeper.es stornieren, solange Sie Ihr Gepäck noch nicht abgegeben haben und Ihr Buchungszeitraum noch nicht begonnen hat.
Was passiert, wenn ich zu spät komme, um meine Koffer abzuholen?
Sie können Ihr Gepäck während der Öffnungszeiten des Standorts abholen. Wenn Sie erst nach Ladenschluss kommen, bleibt Ihr Gepäck sicher verwahrt und Sie können es zur nächsten Öffnungszeit abholen. Wird es dadurch länger als gebucht aufbewahrt, zahlen Sie vor der Abholung den Tarif für einen zusätzlichen Tag pro Gepäckstück.
Kann ich mein Gepäck länger als einen Tag abgeben?
Ja. Wählen Sie bei der Buchung Ihr Abgabe- und Ihr Abholdatum: Sie können Ihr Gepäck in einer einzigen Buchung bis zu 30 Tage aufbewahren. Der Preis gilt pro Gepäckstück und Kalendertag, von Montag bis Mittwoch sind es also 3 Tage. Den Gesamtpreis inklusive der zusätzlichen Tage sehen Sie vor dem Bezahlen. Bei Fragen schreiben Sie uns gerne per WhatsApp.
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Unser Support-Team steht Ihnen bei jeglichen Anliegen oder Fragen gerne zur Verfügung.
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